Au fil des années, les ERP modernes ont dessiné les grandes tendances que nous retrouvons dans la plupart des progiciels récents. Il faut bien sûr choisir un ERP adapté à sa structure et évolutif, mais aussi en accord avec les normes et tendances actuelles. Découvrons ensemble dans cet article les grandes tendances et critères d’un ERP en 2023. 

1. ERP allégé en fonctionnalités et adapté aux utilisateurs

Il faut savoir que pour une PMI ou une ETI, la mise en place d’un ERP doit répondre à un besoin de normalisation de tout le fonctionnement de l’entreprise.

Il est essentiel pour une PME que son logiciel ERP puisse collecter les données opérationnelles et de performance de l’entreprise. Ainsi, le choix d’un ERP pour une PME doit être axé sur ses capacités de pilotage.

En ce qui concerne les grandes entreprises, elles se tournent naturellement vers un ERP dédié à leur secteur d’activité. Cela permet aux responsables de mieux gérer l’administration de l’entreprise. L’ERP joue également un rôle clé dans la gestion présente et dans la prévision de l’évolution de l’entreprise, tout en offrant la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux changements.
L’ERP va donc s’articuler autour du périmètre fonctionnel de l’entreprise, c’est-à-dire les différents domaines d’activité et les processus métier qu’elle souhaite intégrer au sein de son logiciel.

Il est également crucial que le logiciel ERP puisse s’étendre aux nouvelles activités potentielles de l’entreprise, en permettant l’ajout de nouveaux utilisateurs et la création de nouveaux sites. Il doit être facilement évolutif.

Ainsi, les ERP contemporains optent davantage pour des configurations qui s’ajustent spécifiquement aux besoins et à la dimension de chaque entreprise utilisatrice, au lieu de suivre une approche standardisée propre à l’ensemble de l’industrie des ERP.

2. Abonnement mensualisé – annualisé grande tendance du marché des ERP

La tendance passée était d’acheter une licence propriétaire couteuse permettant d’utiliser le logiciel à vie. Désormais, le marché des ERP se tourne vers le modèle SaaS c’est-à-dire un abonnement pour une durée définie, ce qui permet de rentrer dans le budget IT mensuel/annuel de l’entreprise.

La tendance actuelle en matière d’ERP est que 64% des entreprises exploitent une solution Cloud en optant pour un abonnement de type SaaS  – Lisez notre article dédié pour comprendre ce choix –  Contrairement à l’ERP dans le Cloud, le mode On-Premise nécessite un investissement initial plus important par l’acquisition de licences.

Le modèle économique SaaS s’ajustera en fonction du nombre d’utilisateurs au sein de l’organisation, parfois même selon les fonctionnalités choisies ou encore l’espace de stockage alloué. Certains éditeurs proposent des prix dégressifs à partir d’un certain nombre d’utilisateurs simultanés.

3. L’ERP s’adapte aux processus en place

Des adaptations à implémenter dans l’ERP ? Une ergonomie en adéquation avec l’activité ?

De nos jours, l’importance de l’agilité est indéniable. La performance d’un système ERP peut être évaluée en fonction de sa capacité à s’adapter aux évolutions du marché et aux besoins changeants des utilisateurs. Un système ERP de qualité se conforme aux spécificités de l’entreprise et se développe en accord avec les normes et réglementations qui lui sont imposées. Il doit également offrir une exploitation intuitive et une interface ergonomique facilitant son appropriation par des utilisateurs toujours plus avertis.

L’ERP d’aujourd’hui s’articulera autour de vos besoins propres. Celui-ci évoluera par l’ajout de nouvelles fonctionnalités qui se baseront sur vos standards, vos processus. La personnalisation et l’évolutivité sont des éléments à ne pas négliger afin d’avoir une solution pérenne et adaptée.

4. Un ERP orienté Open Source 

Il existe 2 types de développement :

Les logiciels dit propriétaires qui sont entièrement gérés par l’éditeur, de la phase de développement jusqu’à leurs évolutions, pouvant également comprendre les services relatifs à l’utilisation du logiciel (support, maintenance…). Cette orientation contraint à ne passer que par l’éditeur ou son intégrateur pour toute demande, qu’elle soit pour l’ajout d’une fonctionnalité ou bien une panne du logiciel.

A l’inverse, une solution Open Source, s’articule autour d’une communauté qui coopère pour l’amélioration du logiciel et des fonctionnalités.

Ces dernières années, cette tendance vers l’Open source se dessine dans le domaine des ERP. Les entreprises cherchent de plus en plus à exploiter les avantages offerts par l’open source, car elles permettent une plus grande flexibilité et donc une personnalisation plus poussée. Cette évolution vers le modèle open source reflète la volonté croissante des entreprises de prendre le contrôle de leurs systèmes ERP en bénéficiant d’une plus grande agilité.

5. ERP SaaS plutôt que solution On-Premise

Selon une étude de la Cloud Security Alliance, comme dit précédemment, 64% des organisations ont choisi une solution SaaS ou souhaitent faire migrer leur ERP dans le Cloud. En effet, les données sont stockées sur les serveurs de l’éditeur ce qui apporte de nombreux avantages :

• Mises à jour transparentes, il n’y a rien à réaliser localement
• Capacité d’adaptation au volume de données instantanément, régie par l’abonnement
• Coût mensuel fonction de son usage et du nombre d’utilisateurs
• Pas d’installation logiciel, nécessité uniquement d’une connexion internet, donc solution immédiatement opérationnelle au sein de l’organisation, contrairement à une installation locale
• Ouverture au nomadisme, intéressant pour le télétravail, la mobilité, les structures multisites

Dans le cas inverse, l’ERP dit On-Premise est installé sur le site de l’entreprise. Cela représente forcément un coût d’acquisition plus conséquent (licences, achat de serveurs internes, maintenance…) auquel s’ajoute  les risques de sinistre, vol, etc…

On peut cependant relever un avantage relatif à ce choix, la maitrise sur la totalité des données, et la possibilité de travail hors connexion Internet via le réseau de l’entreprise. C’est un élément qui peut-être rassurant dans certaines organisations même si la tendance ERP se tourne de plus en plus vers le SaaS.

7. Maintenance transparente et disponibilité permanente des données

Les considérations relatives aux types de maintenance de la solution sont des éléments cruciaux à prendre en considération en collaboration avec l’éditeur. La tendance dominante sur le marché se dirige vers l’adoption de mises à jour transparentes (particulièrement liées aux solutions SaaS/Cloud). Ces mises à jour apporteront les éléments suivants :

• La fréquence et la nature des mises à jour.
• La continuité des données.
• L’impact éventuel sur les interruptions d’activité et les mesures prévues pour la reprise d’activité.
• Le cycle de vie du projet

L’évaluation des coûts de maintenance doit être effectuée sur toute la durée d’utilisation de l’outil, et ces coûts peuvent jouer un rôle déterminant dans le choix de la solution ; notion de TCO.

8. IA et l’ERP

Depuis ces derniers mois et l’avancée phare d’OpenAI dans le domaine, on retrouve de plus en plus l’IA intégrée aux logiciels. L’ERP n’échappe pas à cette tendance. Elle apporte de nombreux avantages et permet d’accélérer les processus métier, d’améliorer la prise de décision et de fournir des analyses plus précises, parfois analyse des données en temps réel.
L’intelligence artificielle, couplée à l’ERP, permet d’améliorer son efficacité et ses fonctionnalités.

Les fonctions telles que la saisie de données, la gestion des stocks et la classification des informations peuvent être améliorées grâce à des algorithmes d’apprentissage automatique et de traitement du langage naturel. Cela permet aux utilisateurs de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, tout en augmentant l’efficacité opérationnelle.

De plus, l’IA enrichit l’analyse des données en fournissant des informations approfondies sur les tendances, les prévisions et les modèles cachés. Les ERP modernes exploitent l’IA pour effectuer des analyses prédictives et prescriptives, aidant ainsi les entreprises à anticiper les évolutions du marché, à optimiser leurs opérations et à prendre des décisions stratégiques plus éclairées.

Dans l’ensemble, l’intégration de l’IA aux logiciels ERP témoignent de l’évolution vers des systèmes plus intelligents, flexibles et réactifs, capables de soutenir les entreprises dans leur quête d’efficacité opérationnelle et de compétitivité sur un marché en constante évolution.

Conclusion

En conclusion, les tendances majeures qui façonnent l’évolution des ERP en 2023 reflètent une convergence vers des solutions plus agiles, personnalisées et connectées. Les ERP modernes ont tracé un chemin où l’adaptabilité prime, offrant une réponse spécifique aux besoins de chaque entreprise. Que ce soit à travers la sélection d’un ERP adapté à la structure et évolutif, l’adoption de modèles d’abonnement mensualisés ou annuels, l’orientation vers des solutions Open Source pour plus de flexibilité, ou l’exploitation de l’IA pour améliorer l’efficacité et la prise de décision, ces tendances visent à transformer la gestion d’entreprise.

L’importance croissante de l’expérience utilisateur, la transparence des mises à jour et la disponibilité permanente des données sont des piliers sur lesquels reposent l’évolution des ERP. De même, la flexibilité des contrats et la personnalisation autour des processus métier font écho à la nécessité pour les entreprises de s’adapter rapidement aux changements du marché. L’intelligence artificielle s’intègre de manière profonde, renforçant la capacité des ERP à fournir des analyses et des solutions intelligentes pour une meilleure prise de décision.

L’année 2023 représente une étape charnière où les ERP évoluent pour répondre aux besoins changeants des entreprises. En gardant un œil sur ces huit grandes tendances, les organisations peuvent non seulement rester compétitives sur le marché, mais aussi optimiser leur efficacité opérationnelle et leur agilité pour l’avenir. L’adoption de ces tendances n’est pas seulement une question de choix, mais également une opportunité de transformer la manière dont les entreprises gèrent leurs opérations, prennent des décisions et innovent dans un environnement en constante évolution.