Éditeur français de l’ERP KOMBO et fort d’une expertise de 10 ans, nous recherchons notre futur(e) Consultant Fonctionnel ERP en CDI pour un poste basé à Villeurbanne (69) dès que possible !
Vos missions et responsabilités
Le poste de Consultant Fonctionnel chez SYNKTORY est un peu atypique ! Oui, car il peut être polyvalent ! Nous sommes une entreprise à taille humaine, composée de trente collaborateurs, ce qui implique que chacun d’entre nous doit savoir sortir des sentiers battus et faire preuve de polyvalence. En fonction du volume des projets, de votre expertise et en complément de votre activité principale de consultant, vous pourrez mener des missions de chefferie de projet.
Nous sommes donc ouverts aux profils suivants :
- Un Consultant ERP 100% fonctionnel (junior ou confirmé). Mais attention rien n’est figé dans le temps et vos appétences peuvent vous amener à évoluer vers le poste de chef de projet. Nous serons alors ravis de vous accompagner dans votre montée en compétences.
- Une double compétence Consultant Fonctionnel et Chef de Projet.
Vous serez l’interface privilégiée de nos clients dans la compréhension de leurs besoins. Il vous faudra analyser leurs organisations, leurs procédures métiers, les impacts utilisateurs ainsi que leurs flux d’informations. En conséquence, il faudra élaborer et mettre en place des solutions adaptées et sécurisées dans le respect des coûts, de la qualité et des délais du cahier des charges.
De façon plus détaillée, voici les missions d’un consultant SYNKTORY ; des indispensables (profil junior-1) aux évolutives (profil confirmé-2) :
Recueillir et analyser les besoins détaillés du client.
Traduire, découper et rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle.
Rédiger les règles de gestion et de user-stories.
Réaliser et suivre les plans de tests fonctionnels.
Participer aux opérations de bascule (simulations et Go-Live) du nouvel ERP.
Assister le client au moment du déploiement.
Respecter les consignes d’avancement du projet.
Vérifie la conformité avec les exigences, contrôle la recette.
Et pour le profil confirmé (2) :
Comprendre et optimiser les processus métier.
Orienter les choix des solutions technique grâce à vos connaissances de la solution et des exigences clients.
Conduire les réunions et rédiger les comptes rendus.
Présenter la solution au client pour validation.
Organiser les opérations de bascule (simulations et Go-Live) du nouvel ERP.
Tutorer les nouveaux collaborateurs.
Participer aux phases d’avant-vente et aux salons.
Assister le service client (si sollicitation) sur la maintenance du produit.
Contribuer à l’amélioration continue de la démarche projet.
Et si j’ai la double compétence ?
Les missions du Chef de Projet SYNKTORY sont les suivantes :
Identifier les besoins globaux du client : étude de faisabilité, plan de charge, chiffrage des solutions, préconisation des spécifications, rédaction du cahier des charges.
Optimiser les processus clients.
Contrôler les correctifs et les délais de mise à disposition.
Assurer l’audit opérationnel des utilisateurs et mettre en place les méthodologies (norme ISO).
Appliquer le standard d’utilisation des outils, des processus, des documents (reporting, comptes-rendus…)
Coordonner l’équipe projet et s’assurer que les solutions proposées correspondent aux besoins
Assurer l’état d’avancement avec un suivi financier, des délais, des risques et incidents.
Assurer la mise en œuvre chez le client et clôturer le projet.
Garantir les paramètres suivants : coût, qualité et délai.
Profil attendu
Issu(e) d’une formation à partir de bac+ 2 vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire (alternance comprise).
Compétences professionnelles
Organigramme
Notre offre de valeur
Un salaire juste en fonction de votre profil (cf : tableau) de 40 000 à 50 000 annuels bruts.
Des tickets restaurant à hauteur de 10,50€/jour (pris en charge à 50%).
Une mutuelle prise en charge à 100%, y compris pour votre conjoint et enfant(s).
Un cadre de travail flexible avec du télétravail progressif (3 jours après 1 an d’ancienneté).
Des locaux neufs au sein d’un campus multi-entreprises et accessibles en TCL.
Une société impliquée pour l’économie française et l’innovation, partenaire de la French Tech, de la French Fab et de la Digital League.
